前回のブログＮＯ２２２．『非主張的』な『コミュニケーション』とはで、『良好なコミュニケーション方法』である『アサーション（アサーティブ）』は『非主張的』でもなく、『攻撃的』でもないものなので、『非主張的』な『コミュニケーション』についてカウンセリングクリエイトハートがご説明しました。
今回のブログは、もう一つの『アサーション（アサーティブ）』ではないコミュニケーション、『攻撃的』な『コミュニケーション』についてカウンセリングクリエイトハートがご説明いたします。
『攻撃的』な『コミュニケーション』には以下のものがあります。
それらについて、①考えられる原因、②起こりうるトラブル、③改善方法をカウンセリングクリエイトハートがご説明していきたいと思います。
１．自分の言い分を通すために、主導権を握って、物事を決めようとする
『非主張的』な『コミュニケーション』とは、違い『主張』はしますが、『協調性』がない『コミュニケーション』です。
どういう手段を使うにしろ、相手が意見を言えなかったり、相手の存在を無視したり、相手の意見を受け付けない『コミュニケーション』をします。
分かっていて『攻撃的』にしている場合もありますが、気づかずに『攻撃的』になっている場合もあります。
どちらにしても、相手が意見を言えなかったり、相手の存在を無視したり、相手の意見を受け付けない『コミュニケーション』は、相手に不快な感情を与えるものなので、どちらも『攻撃的』な『コミュニケーション』に当たります（どのような方法であっても）。
①考えられる原因
相手を軽視、勝ち負け思考、プライドが高い、臆病、気持ちに余裕がない等
- 相手を軽視している
- 相手に対する尊敬の念がない
- 勝ち負け思考
- プライドが高い
- 理屈が全てだと思っている
（他者の感情軽視、それでいて自分の感情を重視して、それを元に理屈を作っている） - 臆病
- 自信がない
- コミュニケーション能力が低い
- 気持ちに余裕がない
- ゴールコンフリクトの状態になっている
⇒時間がないと感じている状態、気持ちに余裕がない状態になりやすい
など
②起こりうるトラブル
- 嫌われる
- 恨まれる
- 仕返しされる
- チームワークがうまくいかなくなる
- 仲間から外される
- 優しくされなくなる
など
③改善方法
いろいろなケースがあるため、全ての改善方法は言えませんが、このタイプの人は、自分の『攻撃的』な『コミュニケーション』を正しいと思っています。
その『コミュニケーション』の悪い点やデメリットについて理解してもらう必要があります。
２．相手を無視したり、自分の要求を押し付けたり、相手を侮辱するなど、人に不利益を与える
相手を無視したり、自分の要求を押し付けたり、相手を侮辱したり、不当な扱いをしたりなど人に不利益を与える全ての言動は『攻撃的』な『コミュニケーション』に含まれます。
①考えられる原因
目先の得が手に入れば、人のことなんてどうでもいいと思っている
- 相手を軽視している
- 相手に対する尊敬の念がない
- 勝ち負け思考
- プライドが高い
- 理屈が全てだと思っている
（他者の感情軽視、それでいて自分の感情を重視して、それを元に理屈を作っている） - 臆病
- 自信がない
- コミュニケーション能力が低い
- 気持ちに余裕がない
- ゴールコンフリクトの状態になっている
⇒時間がないと感じている状態、気持ちに余裕がない状態になりやすい
など
②起こりうるトラブル
- 嫌われる
- 恨まれる
- 仕返しされる
- チームワークがうまくいかなくなる
- 仲間から外される
- 優しくされなくなる
など
③改善方法
起こりうるトラブルを良く考え、デメリットの方が、はるかに大きいことに気付いてもらう。
３．怒りの感情を利用している
怒りの感情で相手を思い通りにする。
①考えられる原因
過去の経験により『認知（クセ）』になっている
過去のつらい経験に怯え、過度の防衛反応が繰り返され、【怒りの感情】を発動させ、【怒りの感情】を利用することが『認知（クセ）』になり、同じ反応パターンを繰り返してしまう。
②起こりうるトラブル
- 嫌われる
- 恨まれる
- 仕返しされる
- チームワークがうまくいかなくなる
- 仲間から外される
- 優しくされなくなる
など
③改善方法
まず、自分が『怒り』の【感情】を使っていることに気付いていない場合もあるかと思います。
見た感じが、そうは見えなくても、『怒り』の【感情】を使っていて、『攻撃的』な『コミュニケーション』に該当する言動をしている場合があると思います。
その場合、自分が『怒り』の【感情】を使っていることに気づくこと、そして、『攻撃的』な『コミュニケーション』に該当する言動は何なのかをしっかり把握する必要があります。
『怒り』は【２次感情】であり、何らかの【１次感情】が満たされないと思うと無意識的に現れたり、自分のために『エネルギー』として利用するために意識的に出現させたりします。
ただ、『怒り』の【感情】を利用しなければ、本当に、『自己主張』ができないのかをよく考える必要があると思います。
他に自分の『自己主張』をする手段がないか探すことも必要でしょう。
あと、心の傷が深い場合、『認知』を改善するのは、一般の方だけでは難しい場合もありますので、カウンセリングクリエイトハートは心理カウンセリングを受けることをおすすめします。
カウンセリングクリエイトハートのアサーションのコミュニケーションのご説明の最初のページ、目次をご確認される方は以下のリンクを押してください
ＮＯ２２１．アサーションのコミュニケーション
今回のブログまでで、『アサーション（アサーティブ）』ではないコミュニケーションを全てご説明しました。
それを踏まえて、次回のブログＮＯ２２４．『アサーション』な『コミュニケーション』とはで、『自他尊重の自己表現』である『アサーション（アサーティブ）』な『コミュニケーション』とはどういうものかカウンセリングクリエイトハートがご説明いたします。