ＮＯ１２７．『勇気づけ』の言葉かけ（実践編①）

このブログで、『アドラー心理学』の最も重要なスキル『勇気づけ』について、カウンセリングクリエイトハートがご説明してきました。

今回のブログは、事例を元に相手に対して、どういう言葉かけが『勇気づけ』になるのか、実際に考えていきましょう。

• ×：悪い例
• 〇：良い例
• ★：ポイント

例１．相手が元気のない様子の時

• ×：どうしたの？しっかりしなさい！！
• 〇：元気がないの？何かあったの？
• ★：×の対応では、詳細が分からずに終わってしまいます。
  〇では、まず、相手の感情を確認し、そして、その原因について尋ね、『信頼』を得られる対応になっています。

例２．子どもの太郎君が、テストで１００点をとって、喜んでいた時

• ×：すごいね。今度も１００点とるんだよ。
• 〇：すごいね。太郎、勉強頑張っていたからだね。太郎が喜んでいるとお母さんもうれしい。
• ★：×は一見、何も悪くないように見えますが、『アドラー心理学』で見るとダメな対応です。
  この対応だと１００点をとったという『結果』だけをほめています。
  『アドラー心理学』では『ほめる』ことは、あまり良いことと考えられていません。
  これだと、子どもは、１００点をとらないとほめられないと感じ、『ほめる』ことの効果も薄れたり、逆にプレッシャーを感じてしまいます。
  〇は、勉強を頑張っていたという『プロセス』をほめ、その『結果』１００点をとれたんだねという話をしているので、自分自身の中でやる気が湧いてきます。
  これが、まさに『勇気づけ』です。
  そして、お母さんは、太郎君が喜んでいる姿を見て、喜んでいます。
  これを『共感』といい、『相互信頼関係』を築くには重要なことで、自発的にお母さんを喜ばせたいと考えるようになります。

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