前回のブログＮＯ２３４．『記憶』してもらい、『想起』してもらいやすくなるための『気分・感情』コミュニケーションで、『記憶』と『想起』、『気分・感情』のつながりを活用した『記憶』してもらい、『想起』してもらいやすくなるための『気分・感情』コミュニケーションについてカウンセリングクリエイトハートがご説明しました。
今回のブログは、自分の『自我状態』を把握し、コミュニケーションに活かすというテーマでカウンセリングクリエイトハートがお話します。
心理学者エリック・バーンが考えた『交流分析』の理論の中に『自我状態』という理論があります。
『自我状態』は、思考、感情、行動のパターンを包括したものであり、分かりやすく言うと、『自分の中のある人格』のようなものです。
以下を今回の「自分の『自我状態』を把握し、コミュニケーションに活かす内容」としてカウンセリングクリエイトハートが心理学的にご説明していきたいと思います。
１．『自我状態』
『自我状態』には、大きい括りと小さい括りで『構造モデル』と『機能モデル』の２つのモデルがあります。
大きい括りの３つの『自我状態』（構造モデル）
『自我状態』は、大きい括りで以下の３つの『自我状態』があります。
親の自我状態（Ｐ）
- 上から下のコミュニケーションをおこないます。
- なので、相手に対し、下から上のコミュニケーションを期待しがちです。
- 部下や子どもを指導・教育する。部下や子どもを叱る。
- 部下や子どもの面倒を見る。部下や子どものいろいろなことに干渉する。
など
大人の自我状態（Ａ）
- 相手を同等の立場に扱い、横のコミュニケーションをおこないます。
- なので、相手に対し、同等の立場、横のコミュニケーションを期待しがちです。
- 論理的、理論的、冷静に対話をします。
- 最善の方法についての対話には最適。
など
子どもの自我状態（Ｃ）
- 下から上のコミュニケーションをおこないます。
- なので、相手に対し、上から下のコミュニケーションを期待しがちです。
- 上司に仕事について指導を受ける。親に言われた通り毎日３時間勉強する。
- 大きな商談なので上司に同行してもらう。親におもちゃをおねだりする。
など
５つの『自我状態』（機能モデル）
親の自我状態（Ｐ）は批判的な親の自我状態（ＣＰ）と養育的な親の自我状態（ＮＰ）に分けられ、子どもの自我状態は順応した子どもの自我状態（ＡＣ）と自由な子どもの自我状態（ＦＣ）に分けられ、以下の５つの『自我状態』があります。
批判的な親の自我状態（ＣＰ）
- 責任感が強い
- 厳格である
- 批判的である
- 理想を掲げる
- 完璧主義
- 部下や子どもを指導・教育する。
- 部下や子どもを叱る。
など
養育的な親の自我状態（ＮＰ）
- 思いやりがある
- 世話好き
- 優しい
- 受容的である
- 同情しやすい
- 部下や子どもの面倒を見る。
- 部下や子どものいろいろなことに干渉する。
など
大人の自我状態（Ａ）
- 現実的である
- 事実を重視する
- 冷静沈着である
- 効率的に行動する
- 客観性を重んじる
- 論理的、理論的、冷静に対話をします。
- 最善の方法についての対話には最適。
など
順応した子どもの自我状態（ＡＣ）
- 人の評価を気にする
- 他者を優先する
- 遠慮がちである
- 自己主張が少ない
- 良い子としてふるまう
- 上司に仕事について指導を受ける。
- 親に言われた通り毎日３時間勉強する。
など
自由な子どもの自我状態（ＦＣ）
- 自由奔放である
- 感情をストレートに表現する
- 明朗快活である
- 創造的である
- 活動的である
- 大きな商談なので上司に同行してもらう。
- 親におもちゃをおねだりする。
など
２．エゴグラム（心理テスト）
エゴグラムという心理テストがあります。
これは、個人の５つの自我状態を調べる心理テストです。
エゴグラムをおこなって自分の自我状態がどのような感じなのか目安として確認しておくのもいいかもしれません。
エゴグラムに限らず、心理テストは、個人の精神状態、ストレス状態、最近あった出来事、心のリズムなどにより、時や場合により心理テストの結果は異なってきます。
なので、エゴグラムや心理テストは、個人を固定的に決定づけるものではありません。
あくまで、目安の一つとして捉えるといいとカウンセリングクリエイトハートは考えています。
３．生きづらさを解消し、良好なコミュニケーションができる『心の余裕』を作る
いろいろなケースがあるとは思いますが、今回は自分の欲求を抑えてストレスを抱えている方の場合の『自我状態』のコントロールについてカウンセリングクリエイトハートがご説明したいと思います。
自由な子どもの自我状態（ＦＣ）を高める
コミュニケーションをおこなうにも、まず自分自身がストレスが溜まっていたり、欲求不満だったり、心に余裕がなければなりません。
他者に優しく丁寧にコミュニケーションしていくにも、『心のエネルギー』は使いますし、努力や根性だけでは限界があります。
心が限界の状態で、責任感や理想などで自分を追い込んでいくと、コミュニケーションが攻撃的になったり、また、そのコミュニケーションを良好におこなえたとしても、溜まったストレスを吐き出そうと、つい弱い他者に対して攻撃的なコミュニケーションをしてしまいます。
そのような状態の方は、自由な子どもの自我状態（ＦＣ）を出していきましょう。
自由な子どもの自我状態（ＦＣ）は、規則やルール、常識や責任などに縛られず、他者に『欲求』を満たすよう『要求』する自我状態です。
完璧な人間などいません。
以下を参照して、我慢しなくていいことはないか、自分の欲求を満たせる可能性はないかなど生活習慣を振り返ってみましょう。
- それは受け入れなければならないことなのか？
- 自分だけが我慢していないか？
- 協力してもらえる人はいないのか？
- 自由になれる時間は本当にないのか？
- ストレス発散はおこなえないのか？
- 会社の悪い風習に対抗するための会社のルールを作ることを提案できないか？
- あまりにもひどい扱いをされた場合は同じことを相手にして返すことも必要？
- 悩み相談できる所はないか？
- 自分の大事な他者のように自分も大切にしているか？
- 悩みをため込んだままで、吐き出すことはしているか？
- 評価が悪くなって困ることはあるのか？
- みんながやっていることをどうしても自分がやらなければならない理由はあるのか？
人間社会で生きていくためには、一つの『自我状態』に頑なに留まらず、流れを気づいて、状況に合わせて『自我状態』を切り替えてコミュニケーションを取っていくことが大事です。
やはり、私が皆様にお伝えしたいことは、どのような心理学の知識を知っているかではなく、その心理学の知識を柔軟に使いこなせる《感覚》や《能力》を身に着けていくことを目指すことが最も大事だということです。
これは、カウンセリングクリエイトハート独自の心理カウンセリング技法、『モード切替』につながることです。
まず、カウンセリングクリエイトハートは相談者様が自分の『自我状態』とそれに留まり続けることのデメリットに気づけるよう心理カウンセリングをおこなっていきます。
実際に《できる》ようになる、できるだけ早く《できる》ようになるためには、カウンセリングクリエイトハートの心理カウンセリングを受けられた方がいいと思います。
カウンセリングクリエイトハートのコミュニケーションの分類のご説明の最初のページ、目次をご確認される方は以下のリンクを押してください
ＮＯ２２５．『道具的コミュニケーション』と『自己充足的コミュニケーション』ー『目的』による分類
カウンセリングクリエイトハートのコミュニケーションのご説明の最初のページ、目次をご確認される方は以下のリンクを押してください
ＮＯ２２１．アサーションのコミュニケーション
次回のブログＮＯ２３６．相補的交流、交差的交流、裏面的交流のコミュニケーションー『対話分析』による分類で、『交流分析』の『自我状態』の知識を活かし、断絶しないけいぞくてきなコミュニケーションをおこなっていくための理論、『対話分析』についてカウンセリングクリエイトハートがご説明していきます。