基本確認事項
カウンセリングクリエイトハートは完全予約制となっています。
ご予約はホームページより２４時間、３６５日受け付けており、ネット即予約システムを採用していますので、一切お待たせすることなく、ご予約ができます。
LINEオンラインカウンセリングは北海道札幌近郊だけでなく全国で悩み相談、心の相談を受け付けております。
事前確認事項の確認
ご予約前に、以下のボタン押して必ず事前確認内容をご確認ください（サービス提供必須条件）。
- 本サービスをご予約した時点で、利用規約に同意し、契約したものとなります。
- 本サービスとは利用規約や提示している方針に基づくサービスとなりますので、本サービスをご予約した時点で、事前確認事項に同意をし、契約したものとなります。
カウンセリング内容・料金
カウンセリングの内容や料金については、以下のボタンを押してご確認ください。
ご予約後の報告、連絡のやりとり
予約システムにてご予約の手続きが完了しましたら、ご予約確定メールが自動で送信されます。
そちらの方に当サロンのメールアドレスが記載されております。
基本的に報告・連絡のやりとりは「メール」または「お問い合わせフォーム」を使用いたします。
スパムメールなどに対するセキュリティーのため当サロンのメールアドレスは公開しておりませんので、送られてきたメールは消さずに保管しておいてください。
なお、予約システムのご予約確定のメールはご予約手続き後すぐに送信されます（遅くても１０分以内）。
ご予約確定のメールがすぐに届かない場合は、予約が完了していない等の可能性が考えられますので、お手数ではございますがお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
サービスの実施時間
サービスの実施時間は、時間丁度から５分前位の間にスタートしたいと思っておりますので、ご協力をお願いいたします。
ご予約日時のご参加ができなくなった場合
ご予約日時のご参加が難しいことがお分かりになりましたら、できるだけお早めに《一言理由》を添えてメールかお問い合わせでご連絡くださいますようお願いいたします。
予約時間を確保させていただいており、準備させていただいておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
事前入金いただきましたサービス料金はキャンセルによるご返金はいたしかねますのでご了承ください。
予約日時の変更は可能ですので、再度ご予約ください。
なお、ご予約日時より１０分経過し、サービスを開始できなかった場合は、原則的にその日のサービスはキャンセル扱いとして中止といたします。
ご予約日時に遅れそうな場合も、ご予約日時に参加できない場合も、無断キャンセルとならないよう必ずご連絡の方よろしくお願いいたします。
その他の注意事項
メールが届かない場合は、迷惑メールに入っていないかご確認お願いいたします。
LINEオンラインカウンセリングお申込
サービス料金のお支払い
LINEオンラインカウンセリングのサービス料金のお支払いは、事前入金となっております。
事前入金は、遅くても前日１８：００までにお願いします。
よって、相談者様がご入金する時間や当サロンでのご入金の確認作業などがありますので、少なくとも２日程度の余裕をみて予約日時をお決めください。
サービス料金のご入金方法は、『お支払い』ボタンを押すとご覧いただけます。
※ご予約がお済になられてから、ご入金をお願いいたします。
事前手続き
LINEオンラインカウンセリングは、LINEアプリのビデオ通話または音声通話を使用したサービスとなりますので、『LINE公式アカウント』を『友だち追加』する必要があります。
サービス開始の前までに『ＬＩＮＥ友達追加』ボタンを押し、『友だち追加』してくださいますようお願いします。
また、新規の相談者様はご予約されましたら、ＬＩＮＥアカウントを把握するため、『LINE公式アカウント』にご予約時に入力した「お名前」と「メールアドレス」を入力してメッセージを送信してください。
当日のサービス参加方法
- 予約日時丁度から５分前位の間で、LINE公式アカウントから『通話リクエスト』というLINEを送らせていただきます
- その中に、『電話をかける』というボタンがあるのでタップし、次に『通話を開始』というボタンをタップしてください
- 「音声通話」のままでいい場合は、そのままにし、「ビデオ通話」を使う場合は、『ビデオ通話を開始』というボタンをタップしてください
※LINE同士なので、通話料は無料です
上記の必要箇所のご確認、ご対応をし、よろしければ『予約』ボタンを押してください。